Amazon ei ole tehniliselt valitsev, kuid see läbistab meie elu

Why Does Windows Phone Exist in 2017? (Juuni 2019).

Anonim

Amazon on juba paljude inimeste elu suur osa. Ja tema 13, 7 miljardi dollariga seotud tehing mahepõllumajandustööstuse jaoks, kogu toit, seob tõenäoliselt oma kliente veelgi tihedamalt.

"Tundub, et nad võtavad meie elus üle nii palju kaubandust, " ütles Erica McGivern, kes on terves toidus ja Amazonase klient, kes elab Seattle'is, kus asub Amazoni peakontor. "See on hirmutav."

Omandamine võib kergesti kahjustada nii Amazoni olemasolevaid konkurente kui ka tulevasi käivitamisi, mis võiksid sellel päeval selle välja tõrjuda. Kuid eksperdid ei usu, et USA monopolidevastased võimuorganid vaidlevad tehingule. See on suures osas seepärast, et see ei loo midagi sarnast traditsioonilist monopoli.

Selle asemel laiendab Amazon lihtsalt pikki püüdlusi ostude tegemiseks nii mugavaks, et tarbijad ei mõelnud isegi oma jalgade eemaldamisest. Mida edukam on see strateegia, seda rohkem Amazon saab monopoliseerida oma klientide tähelepanu ja sisseostude dollarit, mis on loomulikult täiesti seaduslik.

HINNA KÜSIMUS

Amazon on vaid üks paljudest suurtest tehnoloogiatööstust pakkuvatest ettevõtetest, nagu näiteks Google ja Facebook, oma turuvõimu üle uued kontrollid, mis ei kujuta endast täpselt monopoolseid traditsioonilisi mõisted.

Kui ettevõte domineerib turul, tõstab see tavaliselt kasumit suurendavaid hindu - mõni USA monopolidevastase seaduse eesmärk on ennetada. Amazon on siiski suutnud hoida hindu madalal ja lukustada kliente, et nad saaksid rohkem kaupu müüa. Näiteks müüb firma tavaliselt selliseid vidinaid nagu oma tahvelarvutid vähese kasumina või mitte, kuid siis lükkab inimesi ostma digitaalseid filme, mida nad tahvelarvutis saate vaadata.

"Amazoni strateegia on alati olnud mahtrateegia, mitte kasumi strateegia, " ütles Massachusettsi Babsoni kolledži turundusprofessor Lauren Beitelspacher.

Traditsioonilises mõttes on Amazonil endiselt palju konkurentsi. Walmart jääb endiselt juhtivaks jaemüüjaks tervikuna, kusjuures Amazoni jaemüügitulu on rohkem kui kolm korda suurem. Kantieri jaemüügi andmetel on Amazonil isegi kogu toiduga vähem kui 3 protsenti Ameerika Ühendriikide turuosast toidukaupades. Walmart on juht, kellel oli eelmisel aastal 22 protsenti.

E-kaubanduse selgeks juhiks on Amazon, kuid eMarketeri sõnul on 90 protsenti kogu maailma jaemüügi kulutustest endiselt tellistest ja mördi poodidest.

Gartneri jaemüügi analüütik Robert Hetu sõnul domineerib Amazon oma turuosa domineerivana "klientide elus".

Amazon on saanud mõningaid kaebusi, et kõige olulisemad ostutehingute tulemused ei ole alati kõige odavamad. Kuid paljudele sagedastele klientidele - mida rikkamad, kes kipuvad kuuluma Amazoni 99-aastase peamised lojaalsusprogrammid-Hetu, ütlesid, et Amazon vajab lihtsalt mugavamalt.

LOYALTY BANKING

Mugavus võib tulla Dash-nuppude kujul, mis paneb lapsehoidlate või kohvioad ümberpaigutama sõrme vajutades. Alexa-toega Echo kõnelejate hääleostuvõimalused võimaldavad majapidamistööde teostamisel osta.

Amazon pakub ka allahindlusi ostjatele, kes registreerivad sageli ostetud esemete korrapärase kättetoimetamise. Tasuta kohaletoimetamine peaministeriga, on kõigepealt ahvatlev kontrollida Amazonit, isegi kui konkurendid pakuvad ka tasuta kohaletoimetamist suuremate tellimuste jaoks. Ja loomulikult pakub Amazon oma kinkekaartide ja krediitkaartide kasutamisel boonuseid ja raha tagasi.

Vahepeal pakub peaminister mitte ainult telesaateid ja filme, vaid ka selliseid kunstnikke nagu Coldplay, Adele ja Bruno Mars. Amazon Fire tv-seadmel on see pilk, või kuulake Echo.

Lisage sellele uus funktsioon, mis sarnaneb sotsiaalse võrgustikuga Pinterest. Kliendid jagavad oma lemmik kujundust, retsepte, raamatuid ja muid esemeid. Kuid arvestades, et Pinterest kasutajad saavad osta, mida nad kõik üksteisest meeldivad, suunab Amazon Spark kliente Amazoni enda poest.

"Need on kõikjal lõbusates eluvaldkondades, kaubanduskeskustes ja meelelahutuses levinud, " ütles Beitelspacher. "Teil on kõik need asjad, mis tekitavad positiivseid tundeid. Niisiis, kui nad tutvustavad midagi uut, on neil lihtsam siseneda turuletuleku tõkkest, kuna neil on see positiivne brändi omakapital."

TARNIJATE NÕUDED

Amazoni tarnete lihtsus võib tarbijate hulgas kaasa tuua hea tahte, kuid see on kiirendanud mitme tellistest ja mördi jaemüüjate langust, eelkõige raamatukaupluste ahelaid.

Amazoni suurus annab ka tohutu ostujõu. Nagu Walmart ja teised suured ettevõtted, kasutab Amazon seda võimu Amazoni müüdud toodete ja teenuste tarnijate madalate hindade langetamiseks. Kuigi Amazon suudab need säästud klientidele edasi anda, väidavad analüütikud, et väiksemad tarnijad peaksid kulusid vähendama, et vähendada kvaliteeti või personali. Mõned võivad isegi ettevõttest välja minna.

Esmaspäeval kutsus föderaalse kaubanduskomitee esindaja, kes esindas toiduainetööstust, Amazoni tehingut terved toidud kontrollima, viidates muu hulgas tarnijate mõjule.

Kuid USA monopolidevastased ametnikud pigem blokeerivad pakkumisi vaid siis, kui nad ühendavad otseseid konkurente - näiteks Amazon peaks Walmartit ostma või muul viisil. Amazonil ei ole praegu suurt toidukaupade äri, ja kogu toidul ei ole tohutut veebi- ega kohaletoimetamistegevust, seega ei peeta neid tõenäoliselt otsesteks konkurentideks. Regulaatorid otsivad tavaliselt tarbijakaitset - ja neil võib olla probleeme.

Mõned tarnijad ootavad isegi Amazoni suurt kliendibaasi jõudmist. Ühes avalduses väitis Amazon, et ta soovib kogu toitu jätkata koostööd "väikeste põllumajandusettevõtete ja tootjatega", et tuua ostjaid looduslikke ja mahetoitu. Ettevõte lükkas edasi kommentaari.

Rutgersi õigusteaduskonna professor Michael Carrier ütles, et ta loodab, et reguleerijad saavad lõpuks öelda, et piisab. Kuid ta ütles, et "ikkagi võib olla mõnda aega. Kindlasti on vabariiklaste administratsioonis need argumendid langenud vähem vastuvõtlikele kõrvadele. Isegi Demokraatliku valitsuse puhul on see veidi jõudnud."

menu
menu